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Si la preparación del pedido está muy avanzada no será posible cancelar o modificar tu pedido. Sin embargo, no dudes en contactar con nosotros y haremos lo posible para atender tu solicitud.

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Una vez realizada la compra, no podrás cancelar tu pedido. Si te ha surgido un imprevisto o existe algún error, no dudes en contactar con nosotros y te responderemos a la mayor brevedad posible.

En LOLA-JO aceptamos pago con tarjeta de crédito, débito, PayPal y transferencia bancaria.

En cuanto tu pedido salga de nuestro taller recibirás un enlace de seguimiento para estar actualizado en todo momento del estado. Tu pedido se puede encontrar en los siguientes estados:

• Preparación
• En camino
• Entregado

Consulta nuestra guía de Cuidado de tus joyas Para resolver todas tus dudas.

Sí, aunque siempre es recomendable evitar el contacto con líquidos.

Conocer tu talla es muy sencillo, sigue estos pasos y si tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos.

Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega o la disponibilidad del producto.

• A península y Baleares: Entrega en 48-72h
• Europa (países pertenecientes a la UE): Entrega 3-5 días hábiles

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PENÍNSULA Y BALEARES:
El coste de envío de tu pedido es gratuito.

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El coste es de 10€ (IVA no incluido). El envío es gratuito a partir de 500€ de compra.

Puedes hacer cambios y devoluciones en un plazo de 14 naturales después de recibir tu pedido. Los productos devueltos deberán estar en perfectas condiciones y conservar su embalaje original. Si desea hacer un cambio o devolución, contacta con nosotros.

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